EME4 – Ordens de Serviço – Gerar Ordens de Serviço

Confiança da documentação: Alta

Visão Geral

Gera ordens de serviço a partir de documentos previamente registrados. Utilize esta tela para localizar os documentos disponíveis, selecioná-los e produzir as O.S. correspondentes.

Caminho no Sistema

Menu: Ordens de Serviço > Gerar Ordens de Serviço

Ações disponíveis

• Gerar
  Onde usar: Aba "Filtros"
  Descrição: Gera as ordens de serviço para os documentos selecionados na grade.

• Selecionar Todos
  Onde usar: Aba "Documentos Encontrados"
  Descrição: Marca todos os documentos listados na grade.

• Deselecionar Todos
  Onde usar: Aba "Documentos Encontrados"
  Descrição: Desmarca todos os documentos listados na grade.

Estrutura da Tela

Aba: Filtros

Agrupa os parâmetros usados para localizar os documentos que originarão as ordens de serviço.

Campos

Campo	Obrigatório	Descrição
Tipo Documento O.S.	Não	Selecione o tipo de documento de ordem de serviço a ser considerado.
Técnico Responsável	Não	Informe o técnico responsável pelas ordens de serviço a serem geradas.
Autorizado Por	Não	Informe quem autorizou a geração das ordens de serviço.
Previsão de Entrega	Não	Defina a data prevista para entrega das ordens de serviço.

Botões disponíveis:

• Gerar
  Onde usar: Aba "Filtros"
  Descrição: Gera as ordens de serviço para os documentos selecionados na grade.

Aba: Documentos Encontrados

Lista

1. [Filial] – Filial do documento encontrado.
2. [Número] – Número do documento encontrado.
3. [Cliente] – Cliente vinculado ao documento.
4. [Repre] – Representante vinculado ao documento.
5. [Emissão] – Data de emissão do documento.
6. [Atendente] – Atendente registrado no documento.
7. [Recebido Via] – Meio pelo qual o documento foi recebido.
8. [Autorizado Por] – Informe quem autorizou a geração das ordens de serviço.
9. [Situação] – Situação atual do documento.
10. [Observação] – Observação registrada no documento.
11. [Tipo Atendimento] – Tipo de atendimento associado ao documento.
12. [Contato] – Contato vinculado ao documento.
13. [Nro Ticket] – Número do ticket relacionado ao documento.

Ações disponíveis:

• Selecionar Todos
  Onde usar: Aba "Documentos Encontrados"
  Descrição: Marca todos os documentos listados na grade.

• Deselecionar Todos
  Onde usar: Aba "Documentos Encontrados"
  Descrição: Desmarca todos os documentos listados na grade.

Como Usar

1. Acesse pelo menu: Ordens de Serviço > Gerar Ordens de Serviço
2. Informe os filtros ou parâmetros do cabeçalho: [Tipo Documento O.S.], [Técnico Responsável], [Autorizado Por], [Previsão de Entrega]
3. Clique para carregar os dados e revise os resultados em: Documentos Encontrados
4. Conclua a operação clicando em Gerar