Totali Commerce Web
Permitir estornar uma NF-e quando o prazo de cancelamento já foi esgotado, ou seja, 24 horas.
Apresentação
De acordo com o COTEPE 006/2013, as nf-es devem respeitar as seguintes regras:
- finalidade de emissão da NF-e (campo FinNFe) = “3 – NF-e de ajuste”
- descrição da Natureza da Operação (campo natOp) = “999 – Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal”
- chave de acesso da NF-e referenciada que está sendo estornada (campo refNFe);
- dados de produtos/serviços e valores equivalentes aos da NF-e estornada;
- códigos de CFOP inversos aos constantes na NF-e estornada;
- justificativa do estorno nas Informações Adicionais de Interesse do Fisco (campo infAdFisco).
Existem diversas operações que podem ser estornadas:
- Fatura
- Remessa
- Reimpressão
- Devolução de Compra
- Devolução de Venda
- Consignação
- Pedido de Reposição
- Transferência
- Devolução de Transferência.
Pré-condições
Para efetuar um estorno no Commerce Web, deverá ter sido efetuada o cadastramento das naturezas de estorno no Totali Config e o cancelamento da Nota no Totali Backoffice.
Configuração
Totali Config
Natureza de Operação
Escolher o uso: Estorno Código: A cfop inversa da nota a ser estornada. Exemplo: Se você quiser estornar uma venda com cfop 5102, deve-se cadastrar aqui a cfop de entrada equivalente.
Vínculo
Você deve vincular a natureza de estorno à natureza da nota a ser estornada. No exemplo acima utilizamos a natureza 5102. Segue imagem demonstrando como fica o vínculo através do campo Natureza para Estorno.
Utilização
Cancelamento da NF-e
O processo de estorno acontece primeiramente no Totall Backoffice em Cancelamento Vendas/Títulos, após estornar a operação, a NF-e aparecerá para impressão no Totali Commerce Web.
O estorno só é possível após 24 horas da data de emissão.
Totali Commerce Web
Vendas > Estorno
Selecione a nota a ser estornada clicando no ícone representativo à esquerda para visualizar os itens da venda.
Clique em [Próximo] para continuar o processo.
Esta nota é considerada de ajuste e a descrição da natureza de operação será: “999 – Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal” É obrigatório informar a justificativa do estorno nas Informações Adicionais de Interesse do Fisco.
