Status
Gesti – Administração – Status – Status Pai – Consulta de Tickets
Cadastro de Status permite atribuir [ Status Pai ] aos [ Status ] dos tickets para posterior consulta na tela principal.
Gesti – Alterar Status e Justificativa ao incluir um trâmite
Possibilidade de alterar status e justificativa de um ticket ao incluir um trâmite.