Possibilidade de alterar status e justificativa de um ticket ao incluir um trâmite.

Utilização

Alterar Status

Em um trâmite é possível clicar em [ Alterar Status ] e informar um [ Status ] e [ Justificativa ] para o ticket.

Exemplo 1.

Após clicar em [ Incluir Trâmite ] tem-se os novos [Status ] e [ Justificativa ].

Exemplo 2.