EME4 – Ordens de Serviço – Liberar Bloqueios Ordem de Serviço

Confiança da documentação: Alta

Visão Geral

Tela para liberar ou cancelar bloqueios de Ordens de Serviço pendentes de aprovação por alçada. Utilize-a quando for necessário tratar bloqueios registrados em O.S. listadas no browser.

Caminho no Sistema

Menu: Ordens de Serviço > Liberar Bloqueios Ordem de Serviço

Ações disponíveis

• Liberar Bloqueio
  Onde usar: Aba "Cabeçalho"
  Descrição: Libera o bloqueio selecionado conforme usuário, senha e motivo informados.

• Cancelar Bloqueio
  Onde usar: Aba "Cabeçalho"
  Descrição: Cancela o bloqueio selecionado conforme usuário, senha e motivo informados.

Consulta (Lista de Registros)

Ao acessar a tela, o sistema exibe os registros em formato de grade com as seguintes colunas:

1. [Previsão de Entrega] – Data prevista para entrega da O.S.
2. [Cliente] – Cliente vinculado à O.S.
3. [Tipo de Serviço O.S.] – Tipo de serviço da ordem.
4. [Tipo de Atendimento] – Tipo de atendimento da O.S.
5. [Modalidade de Atendimento] – Modalidade do atendimento prestado.
6. [Atendente] – Atendente responsável pelo registro da O.S.
7. [Técnico Responsável] – Técnico responsável pela execução.
8. [Recebido Via] – Canal pelo qual a O.S. foi recebida.
9. [Valor Produtos] – Valor total dos produtos da O.S.
10. [Valor Líquido] – Valor líquido da O.S.
11. [Valor Serviços] – Valor total dos serviços da O.S.
12. [Valor Total] – Valor total da O.S.
13. [Situação] – Situação atual da O.S.
14. [Solicitação] – Identificação da solicitação associada.
15. [Situação Faturamento] – Situação do faturamento da O.S.
16. [Representante] – Representante vinculado à O.S.
17. [Lista de Preços] – Lista de preços aplicada à O.S.
18. [Item Tabela] – Item da tabela de preços utilizado.
19. [Valor Desconto Produtos] – Valor de desconto aplicado aos produtos.
20. [Percentual Desconto Produtos] – Percentual de desconto aplicado aos produtos.
21. [Valor Desconto Serviços] – Valor de desconto aplicado aos serviços.
22. [Percentual Desconto Serviços] – Percentual de desconto aplicado aos serviços.
23. [Registrou Pós-Venda] – Indica se foi registrado pós-venda.
24. [Data Finalização] – Data de finalização da O.S.
25. [Validade] – Data de validade da O.S.
26. [Nro Ticket] – Número do ticket relacionado.
27. [Nro Serie Produto] – Número de série do produto.
28. [Lote] – Lote do produto.
29. [Pedido de Venda] – Pedido de venda vinculado à O.S.

Estrutura da Tela

Cabeçalho

Agrupa os dados de autenticação e o motivo informados pelo usuário para tratar o bloqueio.

Campos

Campo	Obrigatório	Descrição
Edicao Usuario	Não	Informe o usuário responsável pela liberação ou cancelamento do bloqueio.
Senha	Não	Informe a senha do usuário informado.
Mot Lib	Não	Informe o motivo da liberação ou cancelamento do bloqueio.

Botões disponíveis:

• Liberar Bloqueio
  Onde usar: Aba "Cabeçalho"
  Descrição: Libera o bloqueio selecionado conforme usuário, senha e motivo informados.

• Cancelar Bloqueio
  Onde usar: Aba "Cabeçalho"
  Descrição: Cancela o bloqueio selecionado conforme usuário, senha e motivo informados.

Aba: Liberar Bloqueios

Lista

1. [ID] – Identificador do bloqueio.
2. [Data] – Data do registro do bloqueio.
3. [Hora] – Hora do registro do bloqueio.
4. [Nome] – Nome associado ao bloqueio.
5. [Descrição] – Descrição do bloqueio.
6. [Descrição Motivo] – Descrição do motivo do bloqueio.
7. [Documento] – Documento ao qual o bloqueio se refere.
8. [Nivel Alçada] – Nível de alçada do bloqueio.
9. [Tipo Alçada] – Tipo de alçada aplicada.
10. [Alçada] – Alçada responsável pela liberação.
11. [Quantidade de Assinaturas Efetivadas] – Quantidade de assinaturas já registradas para o bloqueio.
12. [Status do Bloqueio] – Status atual do bloqueio.
13. [Valor Documento] – Valor do documento bloqueado.

Como Usar

1. Acesse pelo menu: Ordens de Serviço > Liberar Bloqueios Ordem de Serviço
2. Informe os filtros ou parâmetros do cabeçalho: [Edicao Usuario], [Senha], [Mot Lib]
3. Clique para carregar os dados e revise os resultados em: Liberar Bloqueios
4. Quando necessário, utilize Liberar Bloqueio
5. Conclua a operação clicando em Cancelar Bloqueio

Documentos Relacionados

Pré-requisitos

• Registrar Tipos de Serviço - pode ser necessário quando o processo depende de Tipo de Serviço O.S..
• Registrar Tipos de Atendimento - pode ser necessário quando o processo depende de Tipo de Atendimento.
• Registrar Modalidades de Atendimento - pode ser necessário quando o processo depende de Modalidade de Atendimento.
• Consultar Situação de Crédito - pode ser necessário quando o processo depende de Cliente.
• Registrar Solicitações Ordem de Serviço - pode ser necessário quando o processo depende de Solicitação.
• registrar-listas-precos - pode ser necessário quando o processo depende de Lista de Preços.
• registrar-periodo-de-ferias-vendedores-trocarrepresclientes - pode ser necessário quando o processo depende de Representante.
• Análise Liberação Vendas - pode ser necessário quando o processo depende de Pedido de Venda.