EME4 – Financeiro – Crediário – Controle dos Atrasados

Confiança da documentação: Alta

Visão Geral

Lista os clientes com títulos em atraso para acompanhamento da cobrança. Utilize esta tela para consultar a situação dos atrasados e acionar ações de cobrança.

Caminho no Sistema

Menu: Financeiro > Crediário > Controle dos Atrasados

Ações disponíveis

• Marcar Todos
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Marca todos os registros listados.

• Desmarcar Todos
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Desmarca todos os registros listados.

• Gerar Analise de Credito
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Gera a análise de crédito dos registros selecionados.

• Gerar Analise Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Gera a análise dos atrasados dos registros selecionados.

• Gerar Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Gera os atrasados para os registros selecionados.

• Enviar Email Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Envia e-mail de atrasados para os registros selecionados.

• Enviar SMS Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Envia SMS de atrasados para os registros selecionados.

• Imprimir Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Imprime os atrasados dos registros selecionados.

• Imprimir Etiquetas
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Imprime etiquetas dos registros selecionados.

• Reimprimir Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Reimprime os atrasados dos registros selecionados.

• Registrar SPC
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Registra os registros selecionados no SPC.

Consulta (Lista de Registros)

Ao acessar a tela, o sistema exibe os registros em formato de grade com as seguintes colunas:

1. [Gerar Atrasado] – Marque para incluir o registro nas ações de geração de atrasados.
2. [Impressão Atrasados] – Marque para incluir o registro na impressão de atrasados.
3. [Código] – Código identificador do cliente.
4. [Nome] – Nome do cliente.
5. [Fantasia] – Nome fantasia do cliente.
6. [Tipo] – Tipo do cliente.
7. [CNPJ / CPF] – Documento do cliente.
8. [Telefone] – Telefone de contato do cliente.
9. [Situação SPC] – Situação atual do cliente junto ao SPC.
10. [Data Reabilitação SPC] – Data prevista para reabilitação do cliente no SPC.
11. [Classificação Nota] – Classificação atribuída ao cliente.
12. [Data Último Contato] – Data do último contato realizado com o cliente.
13. [Previsão Pagamento] – Data prevista para o pagamento.
14. [Último Padrão Contato] – Último padrão de contato utilizado com o cliente.
15. [Situação] – Situação atual do registro.
16. [Cobrador ir Receber] – Indica se o cobrador irá até o cliente para receber.

Ações disponíveis:

• Marcar Todos
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Marca todos os registros listados.

• Desmarcar Todos
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Desmarca todos os registros listados.

• Gerar Analise de Credito
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Gera a análise de crédito dos registros selecionados.

• Gerar Analise Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Gera a análise dos atrasados dos registros selecionados.

• Gerar Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Gera os atrasados para os registros selecionados.

• Enviar Email Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Envia e-mail de atrasados para os registros selecionados.

• Enviar SMS Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Envia SMS de atrasados para os registros selecionados.

• Imprimir Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Imprime os atrasados dos registros selecionados.

• Imprimir Etiquetas
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Imprime etiquetas dos registros selecionados.

• Reimprimir Atrasados
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Reimprime os atrasados dos registros selecionados.

• Registrar SPC
  Onde usar: Lista de registros
  Descrição: Registra os registros selecionados no SPC.

Detalhes do Registro: Controle Atrasados

Ao abrir ou dar duplo clique em um registro da lista, o sistema exibe a tela Controle Atrasados com estes campos:

Campo	Obrigatório	Descrição
Código	Não	Código identificador do cliente.
Código Alternativo	Não
Inativo	Não
Identificação	Sim
Papel Identificação	Sim
Classificação	Não
Situação SPC	Não	Situação atual do cliente junto ao SPC. — Opções: Positivo/Sem Débitos no SPC / Nada Consta / SPC - Própria Empresa / SPC - Outra Empresa / Reabilitado
Situação	Sim	Situação atual do registro. — Opções: Normal / Crédito Bloqueado / Limite Atingido / Inadimplente / Limite Atingido/Inadimplente / Encerrou Atividades / Data Limite Atingida / Cadastro Inativo / Cadastro Bloqueado / Suporte Bloqueado
Data Reabilitação SPC	Não	Data prevista para reabilitação do cliente no SPC.
Classificação Nota	Não	Classificação atribuída ao cliente.
Valor Limite Crédito	Não	Informe o valor limite de crédito.
Valor Adtos. Abertos	Não
Data Limite Crédito	Não	Informe a data limite do crédito.
Dias Atraso para Inadimplência	Não	Dias utilizado para a analise de crédito.
Valor Crédito Utilizado Faturamento	Não	Informe o Valor do Crédito Utilizado.
Valor Crédito Utilizado Pedidos	Não	Valor Crédito Utilizado Pedidos.
Conta Financeira	Não	Informe a Conta Financeira.
Data de Inclusão	Não
Categoria	Não
Grupo Empresarial	Não
Tipo Local Cobrança	Não	Opções: Residencial / Comercial / Loja
Região Cobrança	Não
Endereço Cobrança	Não
Número Endereço Cobrança	Não	Número do endereço
Complemento Endereço Cobrança	Não
EAN Localização Cobrança	Não
Contato para Cobrança	Não
Fone de Cobrança	Não
Email de Cobrança	Não
Tem Regime Especial	Não	Tem Regime Especial
Número da Liminar Regime Especial	Não	Número da Liminar Regime Especial.
Dias Atraso Médio	Não
Enviar Serasa	Não	Permitir Enviar Informações de Crédito para Serasa.
Não Permite Consulta Serasa	Não
Caixa Postal Cobrança	Não
Último Padrão Contato	Não	Último padrão de contato utilizado com o cliente.
Data Último Contato	Não	Data do último contato realizado com o cliente.
Previsão Pagamento	Não	Data prevista para o pagamento.
Arquivos a serem anexados e-mail NFe	Não	Opções: XML / XML e DANFe / Cfe. Tipo do e-mail
Correspondência	Não	Opções: Não Recebe / Recebe na Residência / Recebe no Trabalho
Corresp. Residencial Devolvida	Não
Banco Cobrança	Não
Agência Bancária Cobrança	Não
Conta Bancária Cobrança	Não
Agente Cobrador	Não
Situação Serasa	Não	Opções: Nada Consta / Com Restrições
Vende Produto Controlado	Não
Tipo Titular da Conta	Não	Opções: Pessoa Física / Pessoa Jurídica / Outros
CPF/CNPJ Titular da Conta	Não
Nome Titular da Conta	Não
Não Gerar Autxml Digitado	Não

Estrutura da Tela

Aba: Det Controle Atrasados

Campos

Campo	Obrigatório	Descrição
ID	Não	Identificador interno do registro.
Gerar Atrasado	Não	Marque para incluir o registro nas ações de geração de atrasados.
Impressão Atrasados	Não	Marque para incluir o registro na impressão de atrasados.
Código	Não	Código identificador do cliente.
Chave	Não	Chave do registro.
Nome	Não	Nome do cliente.
Fantasia	Não	Nome fantasia do cliente.
Tipo	Não	Tipo do cliente.
CNPJ / CPF	Não	Documento do cliente.
Telefone	Não	Telefone de contato do cliente.
Situação SPC	Não	Situação atual do cliente junto ao SPC.
Data Reabilitação SPC	Não	Data prevista para reabilitação do cliente no SPC.
Classificação Nota	Não	Classificação atribuída ao cliente.
Data Último Contato	Não	Data do último contato realizado com o cliente.
Previsão Pagamento	Não	Data prevista para o pagamento.
Último Padrão Contato	Não	Último padrão de contato utilizado com o cliente.
Situação	Não	Situação atual do registro.
Alteracao	Não	Data ou indicação da última alteração do registro.
Cobrador ir Receber	Não	Indica se o cobrador irá até o cliente para receber.

Como Usar

1. Acesse pelo menu: Financeiro > Crediário > Controle dos Atrasados
2. Use a lista para localizar os registros desejados e consultar as informações disponíveis
3. Quando necessário, utilize Marcar Todos
4. Quando necessário, utilize Desmarcar Todos
5. Quando necessário, utilize Gerar Analise de Credito
6. Quando necessário, utilize Gerar Analise Atrasados
7. Quando necessário, utilize Gerar Atrasados
8. Quando necessário, utilize Enviar Email Atrasados
9. Quando necessário, utilize Enviar SMS Atrasados
10. Quando necessário, utilize Imprimir Atrasados
11. Quando necessário, utilize Imprimir Etiquetas
12. Quando necessário, utilize Reimprimir Atrasados
13. Quando necessário, utilize Registrar SPC