EME4 – Elementos Fundamentais – Relacionamentos – Representantes – Representantes/Múltiplos Representantes por Cliente

Configuração/utilização de representantes e múltiplos representantes por cliente.

Configuração

Representantes

 Elementos Fundamentais > Relacionamentos > Representantes
 

Dar duplo clique no representante a ser consultado/alterado.

Clicar na aba [ Geral ].

% Comissão a Prazo: percentual de comissão para vendas a prazo;

% Máximo Desconto: percentual máximo de desconto que o representante pode conceder nas vendas;

É Vendedor Interno/Externo: representante é vendedor interno/externo (ou não);

Permite Saldo Bonificação Negativo Nota/Remessa/Cupom Fiscal: clique aqui para mais informações;

Usuário: usuário para Pedido Web (antigo);

Não Calcular Comissão: calcula (ou não) comissão do representante;

Utilizado na Alçada de Bloqueio: clique aqui para mais informações;

% Comissão Liberado no Faturamento: percentual de comissão liberado no faturamento;

% Comissão Liberado no Recebimento: percentual de comissão liberado no recebimento.

 
| Em Elementos Fundamentais > Tipos de Documentos > Vendas > Pedidos Vendas, ao marcar [ Atribuir % Lib. Faturamento do Representante ], o [ % Comissão Liberado no Faturamento ] será automaticamente desabilitado.
 
Será considerado [ % Comissão Liberado no Faturamento ] do Cadastro do Representante (e não do Tipo de Documento).
 
No exemplo, abaixo, o percentual de comissão considerado será 75% (e não 70%).

 

Múltiplos Representantes por Cliente

Ao registrar pedidos de vendas, notas fiscais e/ou devoluções é possível calcular e conceder comissões para múltiplos representantes/vendedores/supervisores por cliente.

Para que este processo seja efetuado corretamente é imprescindível realizar os seguintes passos:

1. Configurar Parâmetros Empresa;
2. Configurar Parâmetros Filiais;
3. Configurar Tipos de Documentos;
4. Configurar Dados Cliente;
5. Definir Tabelas Comissões;
7. Registrar Pedido de Venda.

Parâmetros Empresa

 Elementos Fundamentais > Configurações Gerais > Parâmetros Empresa
 

| IMPORTANTE

1. Considere o seguinte cenário: a empresa utiliza comissões por representante e, portanto, valores sendo calculados e concedidos para um único representante por cliente a cada venda;

2. A partir de agora, no entanto, irá utilizar múltiplos representantes por cliente. Desta forma, os valores serão calculados e concedidas a “n” representantes;

3. A forma correta de iniciar este processo é clonando os parâmetros de vendas da empresa através das opções [ Ações ], [ Clonar ];

4. Ao clonar os parâmetros de vendas da empresa, o sistema altera a data de vigência dos parâmetros que estavam sendo utilizados tornando-os “fora de vigência” e cria parâmetros com uma nova vigência, onde o usuário deverá, então, marcar a opção [ Habilitar Múltiplos Representante por Cliente ]. 

 
Clicar em [ Vendas ], [ Vendas ].
 
Clicar em [ Ações ], [ Clonar ].
 
Editar o parâmetro de venda da empresa que foi clonado.
 
Clicar na aba [ Comissão ] e marcar o campo [ Habilitar Múltiplos Representantes por Cliente ].
 

| Ao efetuar a edição/alteração dos parâmetros da empresa é necessário fechar e abrir novamente o ERP EME4 para que as novas configurações passem a vigorar.

 

Parâmetros Filiais

 Elementos Fundamentais > Configurações Gerais > Parâmetros Filiais
 
 
Clicar em [ Vendas ], [ Documento Vendas ].
 
Editar o parâmetro documento de venda da filial.
 
Clicar na aba [ Sequências Comissões ] e incluir os tipos que terão direito a comissão: [ Representante ], [ Vendedor ] e/ou [ Supervisor ].
 

| Ao efetuar a edição/alteração dos parâmetros filiais é necessário fechar e abrir novamente o ERP EME4 para que as novas configurações passem a vigorar.

 

Tipos de Documentos

 Elementos Fundamentais > Tipos de Documentos > Vendas > Pedidos Vendas
 

| O cálculo das comissões em Pedidos de Vendas aplica-se, também, aos tipos de documentos Notas FiscaisCotaçõesCupons Fiscais.

Editar o tipo de documento ref. venda de produtos.
 
Clicar na aba [ Partes Documento ] e marcar a opção [ Item Produto ].
 
Clicar na aba [ Item Produto ], [ Parte Item Produto ] e marcar a opção [ Comissão Item Documento ].
 
 
Editar o tipo de documento ref. venda de serviços.
 
Clicar na aba [ Partes Documento ] e marcar a opção [ Item Serviço].
 
Clicar na aba [ Item Serviço ], [ Parte Item Serviço ] e marcar a opção [ Comissão Item Documento ].
 

 

Configurar Dados Cliente

 Vendas > Manutenção Comercial > Configurar Dados Cliente

 

Informar o cliente que irá receber os múltiplos representantes.

Clicar na aba [ Representantes do Cliente ]. 

Clicar em [ Ações ], [ Publicar Representantes Cliente ].

Ao clicar em [ Sim ] na mensagem:

1. Todos os registros disponíveis na aba [ Representantes do Cliente ] serão excluídos (no exemplo, acima, no entanto, não há representantes associados ao cliente/registros a excluir).

2. O(s) representante(s), vendedor(es) e/ou supervisor(es) da aba [ Parâmetros Cliente ] será(ão) copiado(s) para a aba [ Representantes do Cliente ].

| A ação [ Publicar Representantes Cliente ] é um facilitador e, portanto, a associação de múltiplos representantes por cliente pode ser realizada, também, de forma manual.

 

Definir Tabelas Comissões

 Vendas > Manutenção Comercial > Definir Tabelas Comissões

 

Editar a tabela de comissão.

Clicar na aba [ Identificações ].

Informar o(s) representante(s), vendedor(es) e/ou supervisor(es) (conforme tela [ Configurar Dados Cliente ], aba [ Representantes do Cliente ]).

É possível configurar, também, parâmetros relacionados a família de grupo de produtos, produtos, serviços, entre outros.

 

Utilização

Registrar Pedido de Venda

 Vendas > Pedidos Vendas > Registrar Pedidos Vendas

 

Incluir um pedido de venda, informando os campos [ Tipo de Documento ] e [ Cliente ].

Note que ao selecionar o cliente, os campos [ Representante ] e [ Vendedor ] são preenchidos automaticamente.

Clicar na aba [ Item Produto ] e incluir um produto.

Clicar na aba [ Comissão ] e verificar as comissões calculadas e concedidas aos representantes, vendedores e/ou supervisores pré-configurados.

 

Fixar Comissão

É possível, também, fixar um percentual de comissão e, portanto, ignorar o percentual que é mostrado automaticamente conforme pré-configurações.

Exemplo:

1. O representante Silvana possui um percentual de comissão configurado de 3%, mas para uma venda específica, seu supervisor decidiu conceder-lhe um percentual maior, no caso, 4%. 

2. Para conceder este percentual específico, basta informar o novo valor no campo [ Perc. Comissão ], marcar [ Comissão Fixa ] e [ Recalcular Comissão ].

Note que após o recálculo da comissão, o percentual de comissão passou de 3% para 4% e o valor/saldo para o representante Silvana passou de 330,00 para 440,00.