Possibilidade de alterar status e justificativa de um ticket ao incluir um trâmite.

Utilização

Alterar Status

Em um trâmite é possível clicar em [ Alterar Status] e informar um [Status] e [Justificativa ] para o ticket.

Exemplo 1.

Após clicar em [ Incluir Trâmite] tem-se os novos [Status] e [Justificativa ].

Exemplo 2.