Contratos – Contratos Venda – Registrar Contratos Venda – Cliente com Situação Suporte Bloqueado

EME4 – Versão 05.09.00 | Integração EME4/Gesti com bloqueio automático de suporte para clientes com Situação = [ Suporte Bloqueado ].

Configuração

Clientes

Elementos Fundamentais > Relacionamentos > Clientes

 

Editar o cliente.

Na aba [ Dados Crédito ], em [ Situação ] selecionar  [ Suporte Bloqueado ] e [ Confirmar ]

| [ Situação ] = Suporte Bloqueado está visível somente para cliente Datainfo.
 

| Na integração de clientes entre EME4/Gesti, se [ Situação ] = [ Suporte Bloqueado ] ou [ Inadimplente ], o cliente será marcado como [ Inadimplente ] no Cadastro de Clientes do Gesti.

 

Utilização

Registrar Contratos Venda

Contratos > Contratos Venda > Registrar Contratos Venda

 

| ATENÇÃO: ao atualizar a versão da Datainfo para 5.09.00 (ambiente produção) é necessário executar a função F_EMPRESA_IMPORTACAO do pacote PKG_INTEGRACAO_SM4 conforme ticket 2021090591.

Os títulos de clientes com [ Situação ] = Suporte Bloqueado são listados na cor laranja e os títulos com [ Situação ] =  Inadimplente são listados na cor roxa.

Na integração entre o cadastro de clientes e o registro de contratos de vendas, quando [ Situação ] de um cliente é alterada para:

  • Inadimplente, em Registrar Contratos Venda, aba [ Geral Licença Contrato ], o campo [ Situação NFe ] é alterado para Suspenso;
  • qualquer situação diferente de Inadimplente, o campo [ Situação NFe ] é alterado para Normal.

 

Consultar Títulos

Financeiro > Receitas > Consultar Títulos
 
 
Na grid de consulta de títulos é possível visualizar a coluna [ Situação Cliente ] = Suporte Bloqueado.
 

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