Ao criar\/editar um ticket \u00e9 poss\u00edvel alterar a vers\u00e3o do ticket<\/strong> e, tamb\u00e9m, atualizar esta vers\u00e3o no Cadastro de Cliente<\/strong>.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/span>Configura\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h1>\n

<\/span>Cliente<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00a0Administra\u00e7\u00e3o > Cliente<\/div>\n

 <\/p>\n

Criar\/editar um cliente e informar [ Vers\u00e3o<\/strong><\/em> ].<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/span>Utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h1>\n

Clicar em [ Abrir Novo Ticket<\/strong><\/em> ].\u00a0<\/p>\n

Ao selecionar o cliente, mostra o valor padr\u00e3o no campo [ Vers\u00e3o<\/strong><\/em> ], conforme configurado no Cadastro do Cliente.<\/p>\n

O usu\u00e1rio pode manter este valor padr\u00e3o ou alter\u00e1-lo.<\/p>\n

| Esta altera\u00e7\u00e3o pode ser feita tanto na cria\u00e7\u00e3o, quanto na edi\u00e7\u00e3o de um ticket.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Ao alterar a vers\u00e3o (ex.: de 5.00.00 para 5.00.01) e clicar em [ Registrar Ticket<\/strong><\/em> ], a seguinte mensagem \u00e9 mostrada:<\/p>\n

<\/p>\n

Ao clicar em [ OK<\/strong><\/em> ], o Cadastro do Cliente \u00e9 alterado para a nova vers\u00e3o (no caso, 5.00.01).<\/p>\n

<\/p>\n

E todos os novos tickets do cliente [ EME4 SISTEMAS LTDA<\/strong><\/em> ] passar\u00e3o a ter a vers\u00e3o 5.00.01.<\/p>\n

| Ao clicar em [ Cancelar<\/strong><\/em> ], a altera\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o afetar\u00e1 apenas o ticket que est\u00e1 sendo criado\/editado e, portanto, o Cadastro do Cliente n\u00e3o<\/span> ser\u00e1 atualizado.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel alterar a vers\u00e3o, deixando-a em branco<\/strong>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ao criar\/editar um ticket \u00e9 poss\u00edvel alterar a vers\u00e3o do ticket e, tamb\u00e9m, atualizar esta vers\u00e3o no Cadastro de Cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[346],"tags":[511],"class_list":["post-7293","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gesti","tag-versao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7293"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7293\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18263,"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7293\/revisions\/18263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7293"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7293"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.datainfo.inf.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}