Totali Backoffice, Funcionalidades

Referenciado por: A Receber |

Apresentação

Uma característica importante no relacionamento com os clientes é a flexibilidade nas renegociações de dívidas, que entretanto, precisam ter regras que as direcionem. No Totali Commerce, as dívidas dos clientes podem ser renegociadas, porém as condições são previamente definidas em planos de renegociação que definem os limites para os novos prazos e juros. Nessa tela pode-se unificar os títulos a pagar para renegociação e geração de um título avulso único. A quantidade de parcelas serão geradas de acordo com a configuração determinada no plano de pagamento.No Totali Backoffice em Principal >> A Receber >> Renegociações.

A partir da versão 5.1Dr09 do Total Order, também poderá ser acessado esta tela, entrando no Totali Order em Principal >> A Receber>> Renegociações.

Renegociar

Ao indicar o código do cliente serão apresentadas as parcelas em aberto para renegociação. Ao selecionar a(s) venda(s) o campo plano será liberado para seleção.

Condições de Renegociação

Após a seleção dos títulos a renegociar, o campo Plano é habilitado para a seleção do plano de pagamento desejado. Aqui serão apresentados os planos de pagamento com aplicabilidade: Qualquer, Ordens de Serviço e Titulo Avulso, desde que estejam habilitados para Renegociação.

• Observação: Para desconto acima do plano é necessário a permissão "213 - Aceitar venda fora do plano"

Situação Após a Renegociação

A série virá como padrão TR Título Avulso, informe a Unidade de Negócios e na grade serão apresentadas as parcelas de acordo com as configurações existentes no plano como: quantidade de parcelas, % de entrada e demais, desconto/acréscimo etc.

Confirmada a renegociação, será gerado um título avulso A Receber >> Título >> Registro.

Conta

Automaticamente será informada a conta Dívidas Renegociadas. A venda original fica com a situação de Quitada podendo ser consultada em: Vendas/Títulos >> Manutenção e as parcelas ficam com a situação de Canceladas em: A Receber >> Vendas >> Receber.

O título avulso de renegociação poderá ser consultado em: A Receber >> Títulos >> Registro e suas parcelas em: A Receber >> Vendas >> Receber.