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Qualidade

Comprovantes

Comprovantes Fiscais e Não fiscais

Num	Descrição do teste	Resultado esperado	Observações
1	Venda com 5 Produtos diversas tributações, e Unidades de Medidas Usar cliente, pessoa física Fechar com dinheiro Gerar troco	Na impressão do cupom deverá imprimir as mesmas informações da tela Unidade de Medida, quantidade, tributação. As informações do cliente, endereço, documento e nome deveram estar impressos O fechamento deverá apresentar as informações total, forma de pagamento, troco	*Algumas impressoras poderão imprimir as informações do cliente logo após o cabeçalho do cupom quando o cliente é informado antes de informar os itens
2	Cancelamento do Cupom Emitido	F5 - Z Deverá imprimir um comprovante, informando o cancelamento e contendo informações do cupom cancelado.
3	Impressão do Cupom Resgatar uma pré-venda Informar cliente Fechar em Cartão	Verificar se no fechamento imprimiu as informações referentes a pré-venda e deve constar que a forma de pagamento em cartão	*Cartão(F7) = Esse cartão é realizado através de maquinas separadas, mais as informações são cadastras no Checkout
4	Fazer uma venda com desconto no item Finalizar com C\C	Impressão do Cupom no fechamento deve constar que a forma de pagamento foi faturamento Impressão da promissória	C\C = F8
5	Fazer uma venda com desconto no item Finalizar com dinheiro	Impressão do Cupom deverá conter o desconto no item Verificar as informações do fechamento, não poderá apresentar desconto
6	Fazer venda Acréscimo do Item Fechamento em Dollar	Impressão do Cupom deverá conter o acréscimo no item Verificar as informações do fechamento, não poderá apresentar acréscimo
7	Fazer venda , pessoa física Fechamento Parcelado.	Impressão do Cupom, informações do cliente e no fechamento do cupom deve constar que foi realizado em Debito
8	Baixar Parcela Informar o Cliente Baixar uma parcela com dinheiro	Impressão do comprovante não Fiscal Impressão de um relatório gerencial com as informações da parcela	F5 - A
9	Estornar a Parcela que foi Baixada	Impressão de um Suprimento e um Relatório Gerencial informando o Estorno.	F5 - E
10	Vale Presente	Impressão de um Suprimento Relatório Gerencial com informações
11	Reforço	Impressão de um reforço ou Suprimeno
12	Sangria	Impressão de um Sangria
13	Emitir um cupon informando com dois itens e cancelando o primeiro Vender mais dois itens e cancelar o terceiro	Verificar a impressão se houve o cancelamento correto e a totalização do cupom	Verificar os itens cancelados no banco de dados
14	Emitir um cupom	Desistir a emissão do cupom no meio da venda	Verificar se imprimiu no mesmo cupom que ele esteja cancelado.
15	Emitir um Debito em C\C	Impressão de Comprovante Fiscal como valor do movimento Impressão de um relatório gerencial contendo as informações
16	Emitir um Credito em C\C	Impressão de Comprovante Fiscal como valor do movimento Impressão de um relatório gerencial contendo as informações

Tef

O comprovante de TEf sempre irá imprimir em relatório vinculado chamado CDC. Informando o número do cupom respectivo.

Se o comprovante de tef for de uma nota fiscal deverá imprimir um comprovante Não Fiscal. E vincular o Tef a esse comprovante.

Num	Descrição do teste	Resultado esperado	Observações
1	Venda com 5 Produtos diversas tributações, e Unidades de Medidas Usar cliente, pessoa física Fechar com TEF Gerar troco	Na impressão do cupom deverá imprimir as mesmas informações da tela Unidade de Medida, quantidade, tributação. As informações do cliente, endereço, documento e nome deveram estar impressos O fechamento deverá apresentar as informações total, forma de pagamento(Tef sempre deverá estar em primeiro lugar), troco	*Algumas impressoras poderão imprimir as informações do cliente logo após o cabeçalho do cupom quando o cliente é informado antes de informar os itens
5	Fazer venda Consumidor final Fechamento com TEF	Impressão do Cupom, no fechamento do cupom deve constar que foi realizado em TEF Impressão do Vinculado com CDC	*Realizar com o sistema da VISA, pois o mesmo não precisa de um cartão válido O Comprovante de TEF somente poderá imprimir em Gerencial na Reimpressão. Os testes também poderão realizados no Sitef, mais será necessário numero de cartões válidos
6	Fazer venda , pessoa jurídica Fechamento com TEF Desligamento da impressora. Continuar a impressão	Impressão do Cupom, informações do cliente e no fechamento do cupom deve constar que foi realizado em TEF Impressão do CDC até o desligamento, após desligamento ao ligar a impressora deverá imprimir a mensagem de "Falta de energia" e deverá fechar esse relatório. Impressão do Comprovante em Relatório gerencial.
7	Fazer venda , pessoa jurídica Fechamento com TEF Desligamento da impressora na impressão do vinculado. Continuar a impressão	Impressão do Cupom, informações do cliente e no fechamento do cupom deve constar que foi realizado em TEF Impressão do CDC até o desligamento, após desligamento ao ligar a impressora deverá imprimir a mensagem de "Falta de energia" e deverá fechar esse relatório. Apresentar a mensagem informando o cancelamento

Cheque

Os comprovantes de consulta de cheque sempre vão imprimir em Relatório gerencial.

Ao desligar sempre deverá imprimir uma mensagem no comprovante de falta de energia e fechar o mesmo.

Abrir um novo relatório caso for continuar a impressão.

Não poderá imprimir mais que 3 linhas após o desligamento da impressora.

Num	Descrição do teste	Resultado esperado	Observações
1	Venda com 5 Produtos diversas tributações, e Unidades de Medidas Usar cliente, pessoa física Fechar com dinheiro Gerar troco	Na impressão do cupom deverá imprimir as mesmas informações da tela Unidade de Medida, quantidade, tributação. As informações do cliente, endereço, documento e nome deveram estar impressos O fechamento deverá apresentar as informações total, forma de pagamento, troco	*Algumas impressoras poderão imprimir as informações do cliente logo após o cabeçalho do cupom quando o cliente é informado antes de informar os itens
2	Impressão do Cupom Resgatar uma pré-venda Informar cliente Fechar em cheque com consulta no Serasa	Verificar se no fechamento imprimiu as informações referentes a pré-venda e deve constar que a forma de pagamento foi cheque Impressão do Comprovante Não-fiscal com valor do cheque Impressão Comprovante de cheque retorno do Serasa, em relatório gerencial.	*Consulta no Serasa é realizado através do REDECARD
3	Fazer uma venda com desconto no item Finalizar com cheque, com consulta no Serasa Desligar a impressora durante a impressão da primeira via do comprovante de cheque Continuar a impressão após o desligamento	Impressão do Cupom no fechamento deve constar que a forma de pagamento foi cheque Impressão do Comprovante Não-fiscal com valor do Cheque Impressão comprovante de cheque retorno do Serasa, em relatório gerencial. Após desligamento ao ligar a impressora deverá imprimir a mensagem de "Falta de energia" e deverá fechar esse relatório. Impressão comprovante de cheque retorno do Serasa, em relatório gerencial.
4	Fazer uma venda com desconto no item Finalizar com cheque, com consulta no Serasa Desligar a impressora durante a impressão da primeira via do comprovante de cheque Não continuar a impressão após o desligamento	Impressão do Cupom no fechamento deve constar que a forma de pagamento foi cheque Impressão do Comprovante Não-fiscal com valor do cheque Impressão comprovante de cheque retorno do Serasa, em relatório gerencial. Após desligamento ao ligar a impressora deverá imprimir a mensagem de "Falta de energia" e deverá fechar esse relatório. Apresentar a mensagem informando o cancelamento
5	Emitir relatório de cheque	Impressão de um relatório gerencial contendo as informações dos cheques emitido no caixa

O Menu Fiscal poderá ser testado pelo Roteiro do PAF

Mensagem Padrões

Falta de papel

Operação de informa: Pouco Papel. Verifique se já não está na hora de trocar a bobina.

Impressora Desligada

COMMERCE CHECKOUT pergunta: Impressora não responde. Tentar imprimir novamente ? Sim Não