Aviso: Este artigo ainda é um rascunho!

Conceito

FAQ é um acrônimo da expressão inglesa Frequently Asked Questions, que significa Perguntas Frequentes. Uma FAQ, quando usada num contexto pluralista, significa uma compilação de perguntas frequentes acerca de determinado tema. Quando usado num contexto singular, uma FAQ será uma dessas perguntas frequentes.

Objetivo

O nosso objetivo é manter um FAQ atualizado, porém, deve-se analisar as questões colocadas pelos usuários. Muitas respostas deveriam constar no documento de uma determinada funcionalidade não devendo ser considerada uma FAQ, isso significa que a nossa documentação está incompleta. Dúvidas desse tipo serão respondidas apenas solicitando que o nosso cliente leia determinada página do Totali Wiki.

Com a "alimentação" da FAQ esse será um recurso importante para o suporte que com o passar do tempo usará esse ambiente com um Help Desk.

Bom Trabalho!

Padrão Modelo FAQ

Utilize o padrão indicado abaixo para preenchimento da FAQ. Toda semana avaliarei o conteúdo que ao ser aprovado será retirado dessa página e colocado na página referente a funcionalidade.

* Chamado: 43679

* Menu: Parceiros >> Cadastro

* Autor: Mônica

* Dúvida: Um cadastro, uma vez marcado como Produtor e movimentado, nunca mais poderei desmarcar?

* Resposta: Para definir um parceiro como produtor é preciso vincular uma marca e consequentemente esse produtor a um produto. Portanto, as movimentações existentes são dos produtos vendidos e que tem um vínculo com o produto que deseja "arrumar". Sendo assim, terá que desvincular o produtor desejado dos produtos, nos quais ele está vinculado. Veja Principal >> Produtos>> Guia Produtos>> Complementos.

Produção FAQ

* Chamado:

* Menu:

* Autor:

* Dúvida:

* Resposta: