Este artigo demonstra como criar um usuário SYSADMIN (Administrador) no SQL Server. Ele pode ser usado, por exemplo, para recuperar a senha do usuário sa (usuário administrador padrão), ou para a criação de um novo usuário no processo de Fabricação de Tintas do Commerce.
Passos
1. Iniciar o SQL Server Configuration Manager.

2. Parar os serviços do SQL Server

3. Editar as propriedades do serviço do SQL Server

4. Alterar os parâmetros de inicialização do serviço, adicionando um -m; na frente dos parâmetros existentes.


5. Iniciar os serviços do SQL Server. Agora ele está rodando em Single User Mode.
6. Iniciar o CMD do Windows
7. Executar o comando SQLCMD. A tela deverá aparecer na seguinte forma:

8. Agora, deve-se criar o novo usuário. Para isso, executar os seguintes comandos:
CREATE LOGIN nome_do_usuario WITH PASSWORD = 'senha_do_usuario' GO
Agora o usuário está criado.
9. Conceder a regra de SYSADMIN para o usuário.
sp_addsrvrolemember 'nome_do_usuario', 'sysadmin' GO
10. Parar os serviços do SQL novamente
11. Alterar as propriedades do serviço para os valores padrão.

Fonte: http://v-consult.be/2011/05/26/recover-sa-password-microsoft-sql-server-2008-r2/