Análise

Análise

Projeto 2301

Data da Análise: 22/07/2015

Projeto

Requisitos

Cancelar o serviço adicional, podendo ser qualquer tipo de serviço, como um seguro ou uma garantia estendida.

Devolver ao cliente o valor total pago ou parte do valor utilizando o cálculo Pró-rata.

Emitir o comprovante de cancelamento do Serviço Adicional conforme modelo configurável.

Detalhamento

Este projeto consiste registrar o cancelamento, calcular o valor que será devolvido ao cliente e emitir o documento de cancelamento do Serviço Adicional.

No sistema será criada uma tela para o cancelamento e restituição do serviço adicional, tendo como filtro os dados da venda (filial, série, número ECF e número da nota), tipo do serviço adicional, número do contrato, data de Inclusão do seguro e cliente. A busca retornará somente serviços que ainda não foram cancelados. Após encontrar o serviço o usuário poderá confirmar o cancelamento e na tela de caixa informar a forma de pagamento da restituição ao cliente, após essa informação o sistema emitirá o Termo de Cancelamento concluindo a operação.

Para a impressão do Termo de Cancelamento será criado um campo na tela de cadastro do serviço adicional para configuração do layout que será impresso.

Será criado também uma configuração, para informar qual o período o serviço adicional poderá ter seu valor pago devolvido integralmente. Após esse período o sistema fará o calculo Pró-rata, devolvendo somente parte do valor pago.

Ponto de Mudança

Banco de Dados

Criação de campos para armazena dados do cancelamento e restituição.
Criação de tabela para configuração do Termo de Cancelamento.
Ajuste no campo para aceitar novo status de "Devolvido".
Criação de configuração de dias limite para restituição integral.
Ajuste na trigger de cancelamento de venda para também marcar como cancelado o Serviço adicional vinculado.
Ajuste na TV_ESAV e na integração feita pela InOut para enviar também os Serviços Cancelados e Restituídos pelo CheCkout(Status "Devolvido").

Config

Criação de Interface para configuração de fórmula para impressão do cancelamento de serviço adicional.
Alterar o cadastro de Serviços Adicionais para configurar os dias limites para restituição integral.

CheCkout

Criação de tela para restituição do serviço adicional com filtros e consultas no banco de dados.
Solicitar uma autorização para fazer o cancelamento e restituição do serviço.
Calculo do valor do serviço adicional a ser devolvido ao cliente (integral ou pelo calculo pró-rata).
Registro de caixa do valor do serviço adicional devolvido ao cliente.
Gravar os dados do cancelamento no banco de dados.
Impressão do Termo de Cancelamento.

Pró-rata:

(Valor pago) – IOF (7,38%) - PIS e COFINS (4,65%) = Valor Líquido
Valor Líquido / Número de dias de seguro = Fator
Fator \* número de dias até fim do seguro = Valor a restituir

Nesse projeto o cálculo não fará a subtração dos impostos
Valor Pago = Valor Líquido