Cartões Crédito e Débito
O Serviço eletrônico de processamento de dados do Smart PC, combina a excelência dos serviços da administradora dos Cartões American Express com os últimos avanços da tecnologia em captura e transmissão eletrônica de dados. Como resultado desta combinação, a American Express está lhe oferecendo um meio eficiente e seguro que certamente deverá atender às suas necessidades para a aceitação e operação com cartão de crédito.
O Smart PC consiste de um programa de computador que é integrado ao aplicativo de automação comercial do ponto de venda e, através da interação com periféricos específicos, (pin-pad, modem, teclado, vídeo, etc), permite a realização de transações diversas com os Cartões American Express.
As informações de todas as transações efetuadas no dia ficarão gravadas no próprio aplicativo e devem ser transmitidas para o computador central da American Express de forma a validar o registro feito durante o processo de venda com os nossos Cartões (transmissão de lote).
Arquivos
Simulador - Baixar
Roteiro de Homologação 2009 - Baixar
Manuais Amex - Baixar
Maiores informações - American Express
Link orientação SevenPdv - Acessar
Instalação
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Funções Administrativas
Para acessar no checkout as funções administrativas de cada bandeira utilize o Menu .: Registrar >> TEF >> Outras Redes. Na tela abaixo irá mosrar quais Baneiras o checkout disponibiliza. Escolha opção 3 - AMEX
Após selecionar qual Bandeira, irá aparacer o Gerenciador Padrão.: escolha Amex Apartir desse momento as informeções e funcionamento é responsabilidade do Sistema Gerenciador Padrão ou da Amex . Seu suporte é a SEVENPDV.
O fluxo normal de operação é o seguinte: A Automação Comercial abre o cupom fiscal, imprimi os produtos adquiridos e em seguida o operador de caixa seleciona que deseja fechar a venda efetuando o pagamento via TEF. Neste momento a Automação Comercial ativa o Gerenciador Padrão, fornecendo o valor a ser cobrado do cliente.
Deve-se então clicar no botão American Express Cards ou pressionar o número 3 do teclado, para ativar o Smart PC.
Tela do SMART-PC
Pagamentos
Esta função é ativada pelo Aplicativo de Automação no momento que ele está finalizando a venda e seleciona que o pagamento será feito através de TEF/Cartão de Crédito. A forma exata pela qual essa funcionalidade é ativada depende do aplicativo de automação em uso pelo Estabelecimento Comercial e deverá ser obtida na documentação do mesmo. Após a seleção da Rede será aberta a tela de pagamento do Smart PC, conforme apresentado a seguir:
Cartão AMEX - para utilizar nos teste. Nº do Cartão para o Simulado: 376472540701007 Data Vencimento: 1111 Código: 1111
Pagamento Avista
A seguir o modelo de comprovante de acordo com a modalidade de pagamento executada.
Modelo Venda On-line com Cartão de Credito a Vista
| Venda On-line com Cartão de Credito a Vista |
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AMERICAN EXPRESS |
Pagamento Parcelado pela Loja
Selecione o item ( Financiano pela Loja) e informe o número de parcelas desejadas
A seguir o modelo de comprovante de acordo com a modalidade de pagamento executada.
Modelo Venda On-line com Cartão de Credito Parcelada pelo Estabelecimento
| Venda On-line com Cartão de Credito Parcelada pelo Estabelecimento |
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AMERICAN EXPRESS |
Pagamento Parcelado pela Administrador
Selecione o item (Financiado pela Administradora) e informe o número de parcelas desejadas
A seguir o modelo de comprovante de acordo com a modalidade de pagamento executada.
Modelo Venda On-line com Cartão de Credito Parcelada pelo Emissor ou Administradora
| Venda On-line com Cartão de Credito Parcelada pelo Emissor ou Administradora |
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AMERICAN EXPRESS |
Cancelamento Manual
Quando o aplicativo de Automação Comercial não implementar a transação de cancelamento automático e for necessário fazer um cancelamento, devem ser seguidos os passos abaixo descritos:
1- Selecione no aplicativo de Automação Comercial a opção de Funções Administrativas TEF;
2- No Gerenciador Padrão, selecione ?AMEX?;
3- Escolha a opção ?Cancelam.? Pelo pressionamento do botão correspondente ou acione a tecla ?N?;
4- Será apresentada a janela para coleta de senha onde deve ser fornecido o valor ?1234? seguido de ?OK?.
Número da transação é igual ao número do DOC no comprovante de crêdito e débito
Após fornecer o número do documento, pressionar o botão Confirmar. Neste momento o Smart PC irá processar o cancelamento e, se não existirem erros nos dados fornecidos, apresentará uma mensagem indicativa de sucesso e retornará (através do Gerenciador Padrão) o comprovante de cancelamento para o aplicativo de automação comercial, o qual deverá ser impresso.
Caso os dados da transação estejam incorretos, será retornada uma mensagem indicativa de que a transação não existe. Neste caso, confira os dados e tente novamente.
Modelo do Comprovante de Cancelamento de Transação
| Cancelamento de Transação |
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AMERICAN EXPRESS
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Referenciado por: Instalação TEF |