Serasa

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Documentação refere-se ao envio e retorno de arquivos para o Serasa, atualmente existem dois layouts no sistema.

PEFIN:  Utilizado para incluir ou excluir documentos do Serasa.

Relato: Utilizado para alimentar a base do Serasa sobre o vencimento dos títulos e seus respectivos pagamentos

Necessário aquisição dos módulos M3Serasa

Caminho da Tela: Elementos Fundamentais > Extração de Informações > Serasa

Utilização do Layout PERFIN

Inclusão: Através do layout PEFIN é possível gerar uma ocorrência de negativação, com base no arquivo enviado. Para geração do arquivo será necessário informar no campo [Vencidos a quantos dias] a quantidade de dias a serem considerados para carregar os títulos em aberto no browser de seleção das parcelas. Após selecionar os títulos desejados para inclusão do PEFIN junto ao Serasa, basta confirmar a geração clicando no botão [Confirmar]. Nesse momento, o sistema gerará o arquivo no caminho informado na tela acima. Após, será necessário que o usuário encaminhe o arquivo para o Serasa via FTP.

Exclusão: O processo de exclusão funciona de forma muito parecida. O que muda é a opção [Operação = Exclusão]. Ao alterar para essa opção automaticamente no browser de seleção de parcelas, serão exibidas somente as parcelas que já foram geradas como inclusão para o Serasa.

Abaixo exemplo de uma geração de arquivo de exclusão baseado na tela de enviar gerada no exemplo anterior acima.

Utilização Layout Relato

O envio do arquivo com o Layout RELATO serve para alimentação da base do Serasa. Ao gerar o arquivo nesse layout serão enviados os títulos emitidos dentro do período selecionado na tela de geração. Também serão enviados os títulos que foram movimentados dentro desse período como, por exemplo, o pagamento do título. O objetivo é a reciprocidade de dados. Alimenta a base para compartilhar informações. O benefício que a empresa recebe em troca é um desconto em suas consultas realizadas.

Para maiores informações sobre o desconto, é necessário solicitar diretamente ao Serasa.

Para o layout Relato, existe a ação [Gerar Conciliação Serasa] que consiste em gerar um novo arquivo relato com base no arquivo de origem já enviado ao Serasa, atualizando as datas de pagamentos dos títulos caso estes tenham sido movimentados.

Para que as parcelas do cliente sejam enviadas para o Serasa pelo layout Relato é necessário que o campo [Enviar Serasa] no cadastro do cliente esteja marcado

O envio dos arquivos para o FTP do Serasa é feito através de um aplicativo indicado pelo Serasa. Essas informações e demais informações comerciais como valores e taxas deverão ser solicitadas pela empresa para utilização do serviço.